Контроль дзвінків
Фіксуйте телефонні звернення клієнтів і зменшуйте ризик пропущених запитів.
IP-телефонія та колтрекінг
Підключайте телефонію Ringostat до Roxy Desk
Телефонія, колтрекінг і аналітика дзвінків, які допомагають не втрачати звернення клієнтів.
Що дає інтеграція
Дзвінки клієнтів стають частиною робочого процесу, а не окремим каналом без контексту
Аналітика джерел
Використовуйте колтрекінг, щоб краще розуміти, які канали приводять телефонні звернення.
Зручність для команди
Адміністратор швидше бачить контекст звернення і може якісніше обробити дзвінок клієнта.
Як це працює
Короткий сценарій роботи з телефонними зверненнями
- Клієнт телефонує за номером, підключеним у Ringostat.
- Ringostat фіксує дзвінок, джерело звернення та потрібні параметри телефонії.
- Команда використовує дані в Roxy Desk, щоб швидше обробити звернення і не втратити клієнта.
Що потрібно
Перед підключенням
- Активний акаунт Ringostat і налаштована телефонія або колтрекінг.
- Доступ до налаштувань інтеграцій у Roxy Desk.
- Погоджений сценарій обробки дзвінків, відповідальні адміністратори та потрібні події.
Сценарії використання
Де Ringostat допомагає команді працювати з дзвінками без зайвого хаосу
Вхідні звернення
Обробляйте дзвінки клієнтів як частину загального процесу запису, консультації або уточнення деталей.
Оцінка реклами
Бачте, які рекламні канали приводять не лише заявки, а й телефонні звернення.
Пропущені дзвінки
Швидше повертайтесь до клієнтів, якщо звернення не вдалося прийняти одразу.
Контроль якості
Використовуйте дані про дзвінки для аналізу навантаження, швидкості реакції та якості комунікації.
Google Analytics
Веб-аналітикаАналізуйте трафік, конверсії та поведінку клієнтів на сторінках запису.
AlphaSMS
SMS-провайдерПовідомлення для клієнтів про записи, статуси та операційні оновлення.
Віджет запису
Онлайн-записФорма онлайн-запису для сайту, яка передає заявки прямо в Roxy Desk.
Meta Pixel
Рекламний піксельПередавайте події для рекламних кампаній Meta та оцінки їх ефективності.
Телефонія для клієнтських звернень
Підключити
Підключіть Ringostat до робочого процесу Roxy Desk
Налаштуйте інтеграцію, щоб дзвінки, джерела звернень і телефонна аналітика допомагали команді швидше реагувати на клієнтів.
Made in Ukraine