Нагадування у Viber
Roxy Desk надсилає клієнтам нагадування про майбутні записи в месенджер, який вони щодня відкривають.
Viber-повідомлення
Надсилайте повідомлення клієнтам у Viber через AlphaSMS у Roxy Desk
Нагадування, привітання й розсилки у Viber з резервним SMS.
Що дає інтеграція
Повідомлення у Viber стають частиною запису, а не окремою ручною дією
Зрозумілий відправник
Повідомлення приходять від зареєстрованого імені відправника, тож клієнт одразу бачить, від кого вони.
Резервне SMS
Якщо клієнт не користується Viber, нотифікація про запис прийде звичайним SMS.
Як це працює
Короткий сценарій Viber-комунікації
- Клієнт записується онлайн або адміністратор створює запис у Roxy Desk.
- Система формує повідомлення для потрібної події: нагадування, привітання чи розсилки.
- AlphaSMS доставляє повідомлення у Viber, а якщо це неможливо, нотифікацію про запис надсилає резервним SMS.
Що потрібно
Перед підключенням
- Активний акаунт AlphaSMS для бізнесу з підключеним Viber-відправником.
- Доступ до налаштувань інтеграцій у Roxy Desk.
- Актуальні номери телефонів клієнтів у базі та погоджені шаблони повідомлень.
Сценарії використання
Де Viber від AlphaSMS допомагає команді працювати без зайвих ручних дій
Нагадування перед візитом
Надсилайте нагадування завчасно, щоб клієнт памʼятав про запис і команда не дублювала їх вручну.
Привітання клієнтів
Вітайте клієнтів зі святами та особливими датами, щоб підтримувати звʼязок між візитами.
Розсилки
Повідомляйте про акції, нові послуги та вільні вікна в розкладі у звичному для клієнтів месенджері.
Шаблони комунікацій
Тримайте повідомлення узгодженими, щоб команда працювала однаково у типових сценаріях.
Meta Pixel
Рекламний піксельПередавайте події для рекламних кампаній Meta та оцінки їх ефективності.
AlphaSMS
SMS-провайдерПовідомлення для клієнтів про записи, статуси та операційні оновлення.
Телеграм бот
Нотифікації адміністратораTelegram-нотифікації для адміністратора про нові записи, зміни та робочі події.
Посилання на онлайн-запис для кнопки дії або опису сторінки у Facebook.
Viber для записів
Підключити
Автоматизуйте повідомлення у Viber через AlphaSMS
Підключайте Roxy Desk, щоб клієнти вчасно отримували нагадування, привітання й розсилки у Viber, а нотифікації про записи не губились завдяки резервному SMS.
Made in Ukraine